System ochrony opinii NFC
Klient skanuje tag NFC przy Twojej kasie. Daje 4–5 gwiazdek - trafia na Google Maps. Daje 1–3 - jego wiadomość trafia do Ciebie. Google nie widzi nic.
Żadnej aplikacji
Klient przykłada telefon do tagu — strona otwiera się od razu. Na każdym iPhone i Android.
Negatywna opinia trafia do Ciebie
1–3★ nie idzie na Google. Dostajesz e-mail i masz czas zareagować.
Zadowoleni idą na Google
4–5★ — klient trafia prosto na Twój profil Google Maps i zostawia recenzję.
“Jedna zła opinia może kosztować Cię 50 potencjalnych klientów. Nie musisz na to patrzeć.”
Trzy kroki. Bez aplikacji. Bez konta dla klienta.
Nalepka NFC na ladzie, przy kasie lub stoliku. Klient przykłada telefon - otwiera się strona. Żadnej aplikacji do pobrania, żadnego logowania. Działa na każdym iPhonie i Androidzie.
Kliknie 4 lub 5 - zostaje przeniesiony prosto na Twój profil Google Maps, żeby zostawić opinię. Zadowolony klient = nowa opinia. Prosto.
Kliknie 1, 2 lub 3 gwiazdki? Pojawia się prywatny formularz. Klient pisze co poszło nie tak. Dostajesz e-mail natychmiast - możesz zareagować zanim gość wróci do domu. Google nie widzi nic.
Jeden zakup. Wszystko gotowe do działania od pierwszego dnia.
Fizyczna podstawka z tagiem NFC - stawiasz na kasie, ladzie lub stoliku. Klient przykłada telefon i tyle. Zero aplikacji, zero konta.
Klient zostawia negatywną opinię - dostajesz e-mail natychmiast. Możesz zadzwonić, napisać, naprawić sytuację zanim trafi na Google.
Co miesiąc dostajesz podsumowanie: liczba skanów, procent pozytywnych, negatywne wiadomości od klientów. Żadnego logowania, żadnego panelu.
Chcesz wiedzieć który stolik generuje narzekania? Który pracownik zbiera najlepsze oceny? Dodajemy osobne kody dla każdego stolika, fotela lub osoby.
Jeden słaby wieczór, jeden zniechęcony kelner - i masz jedną gwiazdkę na zawsze. System pozwala zareagować zanim opinia wyląduje publicznie.
Klient nie powiedział Ci że mu nie pasuje - ale napisał o tym na Google. Z NFC daje Ci szansę naprawić sytuację.
Opinie decydują o rezerwacjach. Nowe klientki patrzą na gwiazdki, nie na cennik.
Jeden niezadowolony gość na Booking.com kosztuje Cię tygodnie nadrabiania. Wychwytuj problem zanim gość wyjedzie.
Klienci oceniają sprzęt, czystość, trenerów. Zbieraj feedback i poprawiaj to co ważne, zanim zrobi to za Ciebie Google.
Każde miejsce gdzie klient ma bezpośredni kontakt z usługą - i może wyjść rozczarowany.
Pilotaż — pierwsze lokale
Wdrażamy SmartOpinie w pierwszych lokalach w Poznaniu. Jeśli Twoja konkurencja jeszcze tego nie ma — masz przewagę. Wystarczy że zaczniesz zanim oni.
Chcę być pierwszyKonkurencja czeka na opinie. Ty je aktywnie kierujesz — na Google albo do siebie.
Jestem na miejscu. Nie wysyłam instrukcji PDF. Stawiamy stojak, ustawiamy system, wychodzę gdy działa.
Dostajesz e-mail w momencie gdy klient pisze. Masz czas zadzwonić, przeprosić, naprawić — zanim napisze na Google.
Napisz mi o swoim lokalu. Odezwę się w ciągu 24 godzin i razem ustalimy jak szybko możemy to wdrożyć.
Kompletny stand NFC gotowy do postawienia
Konfiguracja razem - krok po kroku, zajmuje kilka minut
E-mail natychmiast przy każdej negatywnej opinii
Miesięczny raport na skrzynkę - bez logowania